การถอนหรือเติมเงินล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้ด้วยหลายสาเหตุต่างๆ แต่บ่อยครั้งนี้เกิดขึ้นไม่ใช่เพราะความผิดพลาดของบริษัท แต่เป็นเนื่องจากปัจจัยภายนอกบางประการ
บางสาเหตุที่มักพบในการเกิดความล่าช้าได้แก่
- การพบเว็บไซต์ของระบบการชำระเงินที่ถอนเงินมีการโจมตีด้วย DDoS
- การระบุรายละเอียดการถอนเงินไม่ถูกต้อง
ควรพิจารณาว่ายังมีปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นกับระบบการชำระเงินใดๆ ซึ่งบริษัทอาจไม่ทราบเรื่องเลย
ในกรณีของปัญหาที่เกิดขึ้นที่ InstaForex เราจะแจ้งข้อมูลให้แก่ลูกค้าของเราโดยเร็วผ่านข่าวสารหรือบนเว็บบอร์ด
สำหรับสถานการณ์เช่นนี้ จำเป็นต้องใช้ความระมัดระวังและสติ ซึ่งเราจะเรียกลูกค้าของเราเป็นก่อน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาใด ๆ ที่ผู้ลูกค้าพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นการถอนหรือเติมเงิน เขาควรจดจำเสมอว่าเงินของเขาจะไม่หายไปที่ใด และข้อมูลที่สูงสุดเมื่อติดต่อ
ไปยัง InstaForex
ไปยัง
ออก
