Результати пошуку
(6)
Скільки часу займає верифікація рахунку?
Зазвичай ми верифікуємо облікові записи протягом трьох хвилин, але в деяких випадках процес може тривати до 24 годин. Фактичний час розгляду залежить від завантаження спеціалістів, але ми робимо все можливе, щоб процес верифікації пройшов я...
Чи обов'язково проходити верифікацію рахунку?
Згідно з угодою публічної оферти, умови якої клієнт приймає при відкритті рахунку в Компанії ІнстаФорекс, верифікація торгового рахунку не є обов'язковою, але клієнт може добровільно верифікувати свій рахунок, виславши копію паспорта або ін...
Я не можу завантажити документи в кабінеті клієнта, що робити?
Якщо у вас не виходить завантажити документи через кабінет клієнта, то ви можете відправити їх електронною поштою в Відділ верифікації: verification@mail.instaforex.comУ листі обов'язково вкажіть номер рахунку та кодове слово. Менеджери від...
Не отримано відправлений на пошту лист про відкриття рахунку
Проблема може бути викликана однією з наступних причин.1. Ви вказали при реєстрації невірну поштову скриньку.2. На вашій поштовій скриньці встановлені СПАМ-фільтри, які помилково блокують нашу пошту.3. Ваша пошта не працює (не приходять лис...
Я помилково зареєстрував 2 рахунки в конкурсі. Чи можу я видалити один з них?
Компанія ІнстаФорекс не видаляє рахунки, тому радимо вам використовувати тільки один з них, і дискваліфікації не буде.
Чи можу я використовувати свій старий конкурсний рахунок для нового конкурсу, або ж необхідно реєструватися заново?
Для кожного нового конкурсу вам необхідно відкривати новий конкурсний рахунок, даний рахунок доступний тільки в період проведення чергового етапу конкурсу. ...
Результати пошуку англійською мовою (3)
InstaForex does not delete trading accounts therefore we recommend that you use only one of them and you will not be disqualified.
If you cannot upload your documents in the Client Area, you can email them to the Verification department at verification@mail.instaforex.com You need to provide your account number and the code word in an email. You can find the code word...
To edit the data, please send a request to the email support@mail.instaforex.com. In the email, you should specify the issue and your code word. You can find the code word in the email that was sent after the account registration with the s...
