Masalahnya boleh disebabkan oleh salah satu sebab berikut:
1. Anda telah memasukkan peti surat yang salah semasa pendaftaran.
2. Anda telah memasang penapis SPAM di peti mel anda, secara tidak sengaja menyekat mel kami.
3. Surat anda tidak berfungsi (surat dari pengirim lain juga tidak datang).
Sekiranya ralat masih berlanjutan, cubalah mendaftarkan akaun dengan menentukan peti mel lain (lebih baik pada pelayan yang berbeza).
Anda boleh terus menggunakan akaun semasa, tetapi ubah PIN dan kata laluan pedagang. Kod PIN dan kata laluan perdagangan baru akan dihantar kepada anda setelah anda menghantar permintaan anda support@mail.instaforex.com. Imbasan pasport / lesen memandu anda serta nombor akaun mesti dilampirkan pada e-mel anda.
