أسئله ماليــة


وقت إيداع/سحب الأموال

عمليات الإيداع عبر Neteller تتم معالجتها فوراً، عبر Qiwi في غضون 15 دقيقة، وعبر Yandex.Money في غضون 3 ساعات. يتم معالجة تحويلات الأموال من بطاقات Visa/MasterCard على مدار الفترة الزمنية من 0 حتى 24 ساعة، اعتمادًا على طريقة الدفع، وعبر MoneyBookers/Skrill حتى 24 ساعة. تستغرق عمليات الإيداع النقدي من خلال وكلائنا مدة 1-4 ساعات. يستغرق تحويل الأموال عبر التحويل السلكي حتى 5 أيام عمل.

إذا لم يتم تحويل الأموال عبر أنظمة الدفع الإلكتروني إلى حسابك في الوقت المحدد، يجب عليك الاتصال بقسم المالية أو خدمة الدعم وتحديد المعلومات التالية: رقم الحساب، المبلغ، نظام الدفع، ورقم حسابك في نظام الدفع الإلكتروني، تاريخ ووقت التحويل. سيتم معالجة الدفع يدويًا من قبل مديرنا خلال ساعات العمل.

إذا لم يتم تحويل الأموال إلى حسابك في غضون 24 ساعة بعد التحويل من بطاقة ائتمان، يرجى الاتصال بقسم المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد التفاصيل التالية: رقم الحساب، المبلغ، الطريقة، ووقت الإيداع.

إذا لم يتم تحويل الأموال إلى حسابك في غضون 5 أيام عمل بعد عملية التحويل عبر التحويل السلكي، يرجى الاتصال بقسم المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد التفاصيل التالية: رقم الحساب، المبلغ، الطريقة، ووقت الإيداع.

سحب الأموال عبر Qiwi وMoneyBookers/Skrill وغيرها من أنظمة الدفع الإلكتروني يستغرق من 1 إلى 7 ساعات. قد يستغرق سحب التحويل السلكي من 2 إلى 4 أيام للمعالجة. سيتم معالجة سحب الأموال إلى بطاقة Visa/MasterCard في غضون 2-6 أيام مصرفية.

إذا لم تتم إضافة الأموال إلى حسابك بعد عملية السحب في الفترة المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بقسم المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد رقم حساب التداول الخاص بك، وكلمة المرور، ونظام الدفع، وتاريخ ووقت الطلب.

مقالات مميزة

الحد الأدنى لتزويد الحساب بالمال

الحد الأدنى لتزويد الحساب بالمال

مشاكل الإيداع/السحب

مشاكل الإيداع/السحب

قم بتمويل حسابك باستخدام أي من الطرق المتاحة